Kecurangan dalam Bisnis

1.     Pendahuluan

Pada setiap kegiatan bisnis tentu ada batasan-batasan yang perlu dijaga oleh pelaku bisnis baik penjual maupun pembeli. Keduanya sama-sama dituntut untuk jujur dalam transaksi tersebut, sejalan dengan kemajuan teknologi dan kemudahan dalam transaksi jual beli tentu menghadirkan sisi negatif, bisa berupa kecurangan, penipuan dan penyalah gunaan  media sosial tersebut. Demi mendapatkan keuntungan semata banyak oknum penjual yang melakukan kecurangan dalam transaksinya seperti membohongi pembeli, menimbun barang, dll. Namun kecurangan juga tidak hanya dilakukan oleh penjual terhadap pembeli, kecurangan juga terjadi antara penjual dengan penjual.

Penjual bisa saja menipu pembeli dan pembeli pun bisa saja menipu penjual karena dalam penjualan online keduanya tidak bertemu secara langsung, maka diperlukan kewaspadaan yang tinggi sebelum terjadinya suatu transaksi.

2.     Teori

a. Dropship

Pengertian dropship adalah tehnik pemasaran dimana penjual dimana penjual tidak menyimpan stok barang, dan dimana jika penjual mendapatkan order maka penjual akan meneruskan pesanannya ke distributor/supplier. Lalu supplier akan mengirim barang tersebut dengan menggunakan nama anda, dengan cara begini maka anda seolah-olah memiliki toko pribadi dengan stok barang yang lengkap.

Dengan dropship maka pemilik pelaku usaha dapat mengembangkan jaringan ataupun memiliki pasar yang jauh lebih luas. Dan bagi pelaku dropshipper maka anda dapat mempunyai suatu produk untuk dijual tanpa anda harus memiliki produknya.

Keuntungan Dropship

1. Anda tidak perlu stok banyak barang, dan anda tidak perlu takut produk yang anda jual sudah tidak trend dan tidak laku, anda dapat mencampur barang dengan supplier yang berbeda
2. Dapat menentukan harga jual sendiri, karena pembeli akan mentransfer uang kepada anda, dan kemudian anda membayar ke supplier sesuai dengan kesepakatan
3. Tidak perlu sewa toko/gudang sehingga biaya sangat minim bahkan tanpa modal
4. Tidak perlu repot mengemas dan mengirim barang
5. Nama anda/toko anda akan ditulis sebagai pengirim barang sehingga pembeli tidak tahu supplier aslinya.

Keuntungan bagi supplier menerapkan sistem dropship

1. Pasar lebih luas karena anda terbantu oleh sistem jaringan
2. Produk lebih cepat laku

Namun bagi anda yang ingin terjun ke dunia dropship harus berhati-hati, karena tidak semua supplier jujur dan tidak semua pembeli jujur. Pilihlah supplier yang telah terpercaya, dan pastikan supplier mengirimkan barang pesanan kepada pembeli. Dan pastikan anda telah menerima uang dari pembeli, jangan order ke supplier tanpa menerima uang pembelian, karena bisa saja supplier telah mengirim barang namun uang tidak dibayarkan oleh pembeli. Dengan demikian pasti anda yang harus menggantinya.

b.      Etika bisnis
     Etika bisnis adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan cara melakukan kegiatan bisnis yang mencakup seluruh aspek yang masih berkaitan dengan personal, perusahaan ataupun masyarakat. atau bisa juga diartikan pengetahuan tentang tata cara ideal dalam pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan norma dan moralitas yang berlaku secara universal secara ekonomi maupun sosial.

3.    Contoh Kasus & Analisis

Sekitar tahun 2014 saya mencoba mencari tambahan uang dengan cara berjualan online, awalnya saya berjualan kaos kaki warna-warni namun keuntungan yang saya dapatkan hanya sekitar Rp 1000 – Rp 2000 saja perpasangnya. Akhirnya saya  mencari barang lain yang bisa menghasilkan keuntungan lebih banyak. Saya menetapkan pilihan pada tas merk nike dan adidas, namun saya menggunakan system dropshipp.

Jadi barang yang ada di penjual lain saya jual di online shop yang saya kelola dan ada kesepakatan sebelumnya sehingga penjual tersebut mengetahui bahwa saya menjual barang dagangannya. Saat ada pembeli  saya tinggal mengkonfirmasi ke penjual tadi bahwa barang yang akan dibeli tersedia atau tidak. Setelah pembeli melakukan pembayaran kepada saya, saya mengkonfirmasi lagi ke penjual tadi lalu saya lakukan  pembayaran ke penjual tadi. Setelah beres melakukan pembayaran, penjual tadi akan mengirim barang kepada pembeli namun dengan menggunakan nama saya. Pada sistem dropshipp ini penjual pertama yang memiliki barangnya tentu terbantu dengan adanya dropshipper karena terbantu menjual barang dagangannya, begitu juga dengan dropshipper yang mendapatkan keuntungan namun tidak dengan modal yang banyak.

Saya pernah menjual sebuah tas ke seorang pembeli, setelah percakapan panjang akhirnya saya memberikan nominal yang harus ia bayarkan. Anehnya pembeli tersebut membayar lebih dari yang sudah ditetapkan, pembeli tersebut seharusnya membayar sekitar Rp 650.000 namun ia mentransfer uang sekitar Rp 1.200.000 . Setelah saya konfirmasi bahwa uang yang dibayarkan tidak sesuai, ia meminta agar uang kelebihan pembayaran dimasukan saja ke dalam tas yang ia beli. Namun karena sistem dropshipp tentu hal tersebut tidak dapat saya lakukan karena tas tersebut berada di penjual pertama, akhirnya pembeli bersedia memberikan no rekeningnya untuk pengembalian kelebihan pembayaran tersebut.

Sekitar satu minggu berlalu, saat saya ingin mengecek pembayaran oleh pembeli lain ternyata atm saya terblokir. Karena merasa tidak melakukan kesalahan apapun saya datang ke bank untuk mengecek apa yang terjadi pada rekening saya, tidak disangka ternyata pihak bank memberikan laporan dari nasabah bank lain yang memblokir rekening saya dengan alasan penipuan. Saya diberikan print out laporan penipuan lengkap beserta percakapan & surat dari kepolisian. Ternyata pembeli yang tadi melakukan transaksi dengan kelebihan pembayaran lah orang dibalik semua ini.

Ia menjual sebuah tas wanita bekas pakai miliknya di salah satu situs jual terkenal kepada Mba Anin yang beralamat di Surabaya. Mba Anin mengatakan bahwa setelah melakukan pembayaran, sang penjual hilang begitu saja tanpa ada kejelasan yang pasti. Mba Anin diminta mentransfer uang sejumlah Rp 1.200.000 yang ternyata ia transfer ke rekening saya. Transaksi yang Mba Anin lakukan tanggal dan waktunya sama persis saat pembeli tadi membeli tas pada saya. Untungnya saya memegang no rekening dari si penipu tadi, akhirnya saya membuat laporan ke kepolisian dan bekerja sama dengan pihak bank untuk melacak alamat pemegang rekening tersebut. Mba Anin sebagai korban penipuan pun sangat bisa diajak untuk bekerja sama, Mba Anin tidak meyalahkan saya sama sekali bahkan ia mencoba mencari kontak saya untuk meminta maaf karena telah memblokir rekening saya karena hanya itu satu-satunya petunjuk yang ia punya.

Tidak butuh waktu lama, pihak bank memberikan nama pemegang rekening penipu tersebut. Ia berdomisili di Depok, karena saya berkuliah di Depok saya iseng dan mencoba mencari nama tersebut di situs kampus dan ternyata nama tersebut muncul. Tidak disangka ternyata ia merupakan adik tingkat saya dikampus, menurut penuturan pihak bank yang melakukan penyelidikan mandiri. Banyak juga orang yang merasa ditipu oleh penipu tersebut. Setelah penipu tersebut diancam dilaporkan ke polisi oleh Mba Anin, ia merasa takut dan malah membuat seolah-olah saya lah yang menipu karena rekening yang ia berikan kepada Mba Anin adalah milik saya. Penipu tersebut belum tau perihal saya, Mba Anin dan pihak bank yang sedang bekerja sama. Setelah ia sadar, ia kembali menghubungi saya dan memohon mohon untuk tidak dilaporkan ke polisi. Ia juga memohon untuk tidak melaporkan kejadian tersebut kepada orang tuanya, pihak bank mempertemukan saya dan penipu tersebut di bank cabang Depok. Mba Anin tidak hadir karena berdomisili di Surabaya, setelah melakukan pertemuan akhirnya si penipu membuat surat pernyataan yang disaksikan dan di copy oleh pihak bank, dan penipu tersebut diminta untuk mengembalikan uang Mba Anin sebesar Rp 1.200.000 .

Dari cerita pengalaman saya di atas, ada baiknya untuk penjual maupun pembeli untuk berhati-hati. Dan untuk penjual, janganlah melakukan kecurangan apalagi mengarah kepada penipuan karena ada sangsi pidana tertentu, menipu juga merupakan hal yang melanggar etika dalam berbisnis.

4.     Referensi

http://sarungpreneur.com/teori-dan-pengertian-etika-bisnis/

http://pugago.id/pengertian-dropship-dan-sistem-cara-kerja-dropship.php